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Nous sommes là pour vous aider !
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Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison pour la Binzy ?
Nous proposons deux options de livraison via Colissimo :
- Livraison à domicile : sous 48h ouvrées (10,50€)
- Livraison en point relais : sous 72h ouvrées offerte dès 89€ d’achat
Le choix du point relais se fait juste après le paiement.
Les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Un numéro de suivi Colissimo vous sera envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre Binzy pour effectuer un retour si vous n’êtes pas pleinement satisfait.
Nous avons mis en place un processus de retour simple et rapide pour vous garantir une expérience sans tracas.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Comment entretenir ma poubelle Binzy ?
La Binzy a été conçue pour un entretien facile et rapide. Nettoyez-le régulièrement avec un chiffon humide pour préserver son éclat.
Pour garantir sa durabilité, nous vous recommandons d’éviter les produits abrasifs et d’utiliser des solutions nettoyantes douces.
Quels types de sacs sont compatibles avec la Binzy ?
La Binzy est conçue pour s’adapter à différents besoins :
- Sacs de 50 litres : parfaits pour une utilisation standard.
- 2 sacs de 30 litres : idéaux pour le tri des déchets.
Grâce aux pinces intégrées, vous pouvez également utiliser d’autres tailles de sacs selon vos préférences ou besoins spécifiques.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi Colissimo.
Vous pourrez ainsi suivre en temps réel la livraison de votre poubelle Binzy.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et proposons également un paiement en 4 fois sans frais via PayPal pour plus de flexibilité.
