Des questions ?
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients afin de vous fournir des réponses rapides et claires. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement.
SERVICES & AIDES
Quels sont les délais de livraison pour la Binzy ?
La livraison est généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo pour les produits en stock. Toutefois, si vous précommandez, vous serez livré à partir de début décembre. Nous offrons également la livraison en point relais pour plus de flexibilité.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner votre Binzy si vous n’êtes pas pleinement satisfait. Les retours sont simples et rapides. Pour en savoir plus, vous pouvez prendre contact avec nous, notre service client reviendra vers vous rapidement.
Comment entretenir ma poubelle Binzy ?
La Binzy est conçue pour être facile à entretenir. Le corps en inox et le système à pédale nécessitent simplement un nettoyage régulier à l’aide d’un chiffon humide. Pour garantir sa durabilité, évitez les produits abrasifs et privilégiez des solutions nettoyantes douces.
Quels types de sacs sont compatibles avec la Binzy ?
La Binzy est compatible avec des sacs de 50 litres ou deux sacs de 30 litres si vous souhaitez effectuer un tri des déchets. Grâce aux pinces intégrées, vous pouvez aussi utiliser d'autres tailles de sacs selon vos besoins.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l’expédition et la livraison de votre Binzy. Vous pouvez également suivre l'expédition depuis notre site, sur la page Mon Compte.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et proposons également un paiement en 4 fois sans frais via PayPal pour plus de flexibilité.
